Infórmate sobre nuestra garantía de compra perfecta y compra con tranquilidad en la tienda oficial de Aldo

Garantía de compra perfecta

Todas las compras realizadas en la tienda virtual de Aldo Colombia viajan aseguradas hasta que son recibidas por los clientes en sus manos. 


Casos en los que aplica la garantía de compra perfecta:



• Si el embalaje del producto sufre daños considerables que perjudiquen el correcto funcionamiento del producto.


• Si la compra difiere de la orden en talla, color o capacidad, u otra característica del producto.


• Si el producto no es funcional, operativo o funciona con fallas.


• Por robo o extravío.


En cualquiera de los casos, el usuario cuenta con tres (3) días hábiles, contando desde la recepción de su paquete para contactarnos a través del correo electrónico dialogo@aldoshoes.co


Aldo Colombia ofrece al cliente reposición del producto, utilizar el monto de la compra como saldo a favor o reembolso, según sea el caso en que aplique la garantía de compra perfecta.